Un simple clip à 5 dollars provoque le rappel de millions de Ford
Une pièce en plastique à bas coût est à l'origine d'une vague massive de rappels concernant des millions de SUV Ford Explorer.
Des modèles de Ford Explorer stationnés sur le parking d'une concession automobile en Californie
Un composant fragile met en danger la carrosserie
Les broches de rétention en plastique de la cinquième génération du Ford Explorer peuvent se détacher en roulant. Ce problème technique entraîne le décrochage de plusieurs éléments extérieurs de la carrosserie. Les garnitures des piliers de structure et les couvre-rails du toit se détachent directement sur les voies rapides.
L'agence américaine de la Sécurité routière qualifie cet Incident de danger routier majeur pour les autres automobilistes. Les débris projetés à haute vitesse augmentent considérablement les risques d'accidents en chaîne. Plus de 500 000 modèles récents subissent directement ce défaut de fabrication.
Des vagues de rappels massives et successives
Le géant de l'Automobile a émis trois avis de Rappel distincts pour régler cette anomalie. Une procédure officielle lancée en mai 2023 concernait en premier lieu les garnitures extérieures des portières. Les conducteurs risquaient de perdre des éléments esthétiques essentiels de leur véhicule en pleine circulation.
Une nouvelle alerte officielle a visé près de 617 000 véhicules supplémentaires sur le sol américain. Les autorités de régulation ont exigé une inspection immédiate des fixations supérieures. Les ateliers mécaniques du réseau doivent procéder au remplacement systématique des pièces fragiles.
Une réparation simple mais coûteuse pour l'image
La réparation ne demande aucune intervention complexe sur les moteurs des SUV concernés. Les mécaniciens doivent simplement inspecter la zone et insérer une nouvelle attache renforcée. Le coût unitaire de la pièce reste dérisoire pour la marque à l'ovale bleu.
Les campagnes de rappels massives nuisent pourtant à la réputation de fiabilité du Constructeur depuis 2020. Presque tous les modèles de la gamme ont subi des vagues de retours en usine. Cette situation pèse lourdement sur la confiance des clients envers la marque.